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FAQ — Zahlungen (LOVVES)

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
  • Karten (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay, Google Pay
  • Satispay
  • Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen mit Scalapay oder Klarna
  • Banküberweisung

Vollständige Details unter Sichere Zahlungen.

Ist die Website sicher für Online-Zahlungen?

Ja. Alle Transaktionen erfolgen über geschützte Verbindungen mit Verschlüsselung, und die Zahlungsdaten werden von zertifizierten Gateways verarbeitet. Weitere Informationen unter Sichere Zahlungen.

Wie funktioniert die Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen?

Mit Scalapay/Klarna teilen Sie den Betrag in 3 gleiche Raten ohne Zinsen auf: die erste wird bei der Versand des Auftrags abgebucht, die zweite nach 30 Tagen und die dritte nach 60 Tagen.

Wann wird die Karte belastet?

Normalerweise bei der Bestellung. Wenn Sie Scalapay/Klarna wählen, erfolgt die Belastung der ersten Rate bei der Versand (dann nach +30 und +60 Tagen).

Kann ich bei Lieferung (Nachnahme) bezahlen?

NEIN. Nachnahme ist nicht als Zahlungsmethode vorgesehen.

Die Zahlung wurde abgelehnt: Was kann ich tun?

Überprüfen Sie die eingegebenen Daten und das Limit der Karte; versuchen Sie eine alternative Methode (z. B. PayPal, Satispay). Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über die Seite Kontakt und fügen Sie, wenn möglich, einen Screenshot bei (ohne die vollständigen Kartennummern anzuzeigen).

Kann ich per Überweisung bezahlen?

Ja. Wählen Sie Banküberweisung im Checkout: Sie erhalten die Kontodaten per E-Mail. Die Bestellung wird nach Erhalt der Zahlung bearbeitet.

Wie wende ich einen Rabattcode an?

Geben Sie ihn im Feld „Rabattcode“ im Checkout ein und bestätigen Sie. Die Codes können nicht kumuliert werden und können Ablaufdaten oder Mindestbeträge haben.

Werde ich die Rechnung erhalten?

Ja. Geben Sie die Rechnungsdaten im Checkout ein. Wenn Sie die Bestellung bereits abgeschlossen haben, kontaktieren Sie uns sofort mit Firmenname, USt-IdNr. und PEC/SDI für die Ausstellung der elektronischen Rechnung.

In welcher Währung erfolgt die Zahlung? Ist die MwSt. enthalten?

Bestellungen auf der italienischen Website erfolgen in Euro (€). Die Preise verstehen sich inklusive MwSt. sofern nicht anders angegeben.